今までのスタイル、例えば法人別営業ですと、コンピューターの場合に営業の訪れる先は情報システム部と決まっていたのですが、パソコンなどというものは実際に使うユーザーの所に直接いってしまっているのです。
それと同じことがあらゆるものでできるようになるますから、顧客管理システムが法人単位のメッシュでできていても、もう意味を成さないわけです。
そういう蹴日心味で、個人単位の顧客管理システムを、小売業ではなくてメーカーが持たないと顧客管理ができなくなってしまいます。
今までのスタイル、例えば法人別営業ですと、コンピューターの場合に営業の訪れる先は情報システム部と決まっていたのですが、パソコンなどというものは実際に使うユーザーの所に直接いってしまっているのです。
それと同じことがあらゆるものでできるようになるますから、顧客管理システムが法人単位のメッシュでできていても、もう意味を成さないわけです。
そういう蹴日心味で、個人単位の顧客管理システムを、小売業ではなくてメーカーが持たないと顧客管理ができなくなってしまいます。